個人企業主、サラリーマン等どういった方でも、現在最も重要と思われる能力が問題解決能力だと思っています。課題に直面したとき、その解決策が瞬時に浮かび、実行できれば何の支障もないですよね。しかし、実際にはそういったことが大小の問題含めて出来る方は本当に少ないように感じます。解決できずに、大きな問題となり損害が発生したり、また、問題を処理できずに保留し続け、大変な状況に陥ったりします。皆さんもこんな状況に遭遇したことはありませんか？
問題解決能力は常に必要とされますが、案外意識されません。その主な理由は以下の通りかと思います。
なぜ問題解決能力があまり意識されないのか？
・問題が起こっても、クライアントが原因と思ったり、会社の組織等周辺の対応のまずさだと思い込み、自分は被害者だと考えている
・そもそも自分が思いつく解決策の範囲を超えた問題は、対策がないと思い込んでいる
・他の人に相談しても誰も本気で対応してくれない環境
周囲の環境は簡単には変えることはできませんが、自分の能力向上で状況を変えることは出来ます。自分の問題解決能力をあげたいと思えば、2つのやり方があります。
・コーチング コーチから自分の考えを引き出してもらう
・問題解決能力の練習問題を数多くこなす
どちらも有用だと思います。お困りの方は是非トライしてください。
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